CaixaBank ha inaugurado la oficina de nuevo modelo Store Bonavista

• El teniente de alcalde de Hacienda, Josep Mª Sala, y el director territorial de CaixaBank en Cataluña, Jaume Masana, han presidido el acto de inauguración.
• La Store Bonavista es la segunda oficina de nuevo modelo de CaixaBank en Manresa después de la A Paseo Pere III.

CaixaBank ha inaugurado la oficina de nuevo modelo Store Bonavista. El acto ha sido presidido por el teniente de alcalde de Hacienda del Ayuntamiento de Manresa, Josep Mª Sala, quien ha sido acompañado por el director territorial de CaixaBank en Cataluña, Jaume Masana. La inauguración, que tuvo lugar ayer, contó con la asistencia de un centenar de clientes.

Durante el acto, el alcalde, Josep Mª Sala, agradeció a CaixaBank que haya elegido otra vez Manresa para acoger una oficina innovadora como la Store. Jaume Masana, por su parte, destacó que el objetivo final de la nueva oficina es ofrecer el mejor servicio a los clientes de la ciudad.

Las oficinas Store representan un nuevo modelo de atención personal que se inició en el año 2013 con las oficinas A de la entidad. CaixaBank tiene hoy 90 oficinas de este modelo en España (25 A y 64 Store), hecho que consolida la entidad como un referente en innovación y en calidad de servicio.

La nueva oficina Store Bonavista está situada en el paseo Pere III,96 y se suma a la oficina A Paseo Pere III –ubicada en el nº 17-19 del mismo paseo- que abrió las puertas el 30 de noviembre de 2016.

La Store Bonavista dispone de una superficie aproximada de 700 m2. Cuenta con 11 empleados y se gestionan cerca de 7.000 clientes.

Reconocimiento con el premio DEC al mejor proyecto de Customer Journey

Las oficinas Store son un paso adelante en la estrategia de innovación de CaixaBank, reconocida a nivel internacional como una de las entidades líderes en la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios financieros.

El proyecto de oficinas Store ha sido galardonado con el premio DEC al Mejor Proyecto de Customer Journey entregado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Este premio resalta la experiencia diferencial que viven los clientes de las oficinas Store y que refuerza los principios y valores de proximidad, proximidad, transparencia, confianza, calidad y compromiso social de CaixaBank.