CaixaBank ha inaugurat l’oficina de nou model Store Bonavista

• El tinent d’alcalde d’Hisenda, Josep Mª Sala, i el director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana, han presidit l’acte d’inauguració.
• La Store Bonavista és la segona oficina de nou model de CaixaBank a Manresa després de la A Passeig Pere III.

CaixaBank ha inaugurat l’oficina de nou model Store Bonavista. L’acte ha estat presidit pel tinent d’alcalde d’Hisenda de l’Ajuntament de Manresa, Josep Mª Sala, qui ha estat acompanyat pel director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana. La inauguració, que va tenir lloc ahir, va comptar amb l’assistència d’un centenar de clients.

Durant l’acte, l’alcalde, Josep Mª Sala, va agrair a CaixaBank que hagi triat altre cop Manresa per acollir una oficina innovadora com la Store. Jaume Masana, per la seva banda, va destacar que l’objectiu final de la nova oficina és oferir el millor servei als clients de la ciutat.

Les oficines Store representen un nou model d’atenció personal que es va iniciar el 2013 amb les oficines A de l’entitat. CaixaBank té avui 90 oficines d’aquest model a Espanya (25 A i 64 Store), fet que consolida l’entitat com un referent en innovació i en qualitat de servei.

La nova oficina Store Bonavista està situada al passeig Pere III,96 i se suma a l’oficina A Passeig Pere III –ubicada al nº 17-19 del mateix passeig- que va obrir les portes el 30 de novembre de 2016.

La Store Bonavista disposa d’una una superfície aproximada de 700 m2. Compta amb 11 empleats i es gestiona prop de 7.000 clients.

Reconeixement amb el Premi DEC al millor projecte de Customer Journey

Les oficines Store són una passa endavant en l’estratègia d’innovació de CaixaBank, reconeguda a nivell internacional com una de les entitats líders en l’aplicació de les noves tecnologies en els serveis financers.

El projecte d'oficines Store ha estat guardonat amb el Premi DEC al Millor Projecte de Customer Journey lliurat per l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència de Client (DEC). Aquest premi ressalta l'experiència diferencial que viuen els clients de les oficines Store i que reforça els principis i valors de proximitat, proximitat, transparència, confiança, qualitat i compromís social de CaixaBank.