Anàlisi de doble materialitat
L'elaboració de l'Estudi de doble materialitat es fa amb el suport d'un expert independent, d'acord amb una nova metodologia basada en els nous requisits dels estàndards de referència, que indiquen què cal fer amb un enfocament de doble materialitat.
- Materialitat d'impacte (de dins cap enfora): recull els impactes reals i/o potencials de les activitats a l'entorn i com afecten els grups d'interès a curt, mitjà o llarg termini.
- Materialitat financera (de fora cap endins): recull l'impacte econòmic potencial dels riscos i les oportunitats ASG (ambientals, socials i de governança) a l'entitat a curt, mitjà o llarg termini.
En aquest sentit, els temes poden ser materials des d'un punt de vista d'impacte en els grups d'interès, des d'un punt de vista financer o des d'ambdues perspectives. Aquest Estudi de Materialitat s'eleva a aprovació al Comitè de Direcció, a la Comissió de Nomenaments i Sostenibilitat i al Consell d'Administració.
Coneix les fases de l’estudi
Hem consolidat els resultats globals de priorització per al negoci i per als grups d'interès de CaixaBank i BPI en una matriu de materialitat que integra la doble perspectiva d'impacte: impacte dels temes a la situació financera (outside-in) i als grups interès i el planeta (inside-out).
Per determinar l'impacte dels temes materials en els grups d'interès, s'han fet enquestes i entrevistes directes a un espectre ampli de grups, incloent-hi clients, accionistes detallistes, empleats, proveïdors i experts. A més, per primera vegada, s'ha fet una consulta representativa a la ciutadania, amb la participació de clients i de no clients (la jerarquització dels grups d'interès s'ha fet d'acord amb els pesos de l'Índex Global de Reputació de CaixaBank (IGR).
Per determinar l'impacte dels temes materials en el negoci, s'ha fet una enquesta online a directius, membres d'empreses i filials del Grup i a membres i assistents del Comitè de Sostenibilitat de CaixaBank.
![](/deployedfiles/caixabank_com/Estaticos/Imagenes/Sostenibilidad/Matriz_CA.jpg)
Descarrega la Matriu de Materialitat del Grup CaixaBank 2022
La ciberseguretat i la protecció de dades, i la solidesa financera i la rendibilitat, són els dos temes amb més impacte en el consolidat dels resultats de grups d'interès i negoci.
Tots els temes es mantenen en una valoració elevada (superior o igual al 76 %). De tots, només tres se situen en un nivell d'impacte mitjà: gestió ambiental i petjada de carboni operativa, accés a microfinances i solucions amb impacte social i aliances per promoure la sostenibilitat).