Actuamos de forma responsable y rigurosa en la correcta comercialización de nuestros productos, siguiendo la Política corporativa de gobierno de producto. A través de nuestro Comité de Transparencia trabajamos para garantizar la transparencia en el diseño y la comercialización de instrumentos financieros, productos bancarios y seguros de ahorro e inversión.
Nuestro Comité de Transparencia, que depende del Comité Estratégico de producto, comprueba la calidad y eficacia de los nuevos productos y servicios, analizando sus características, riesgos asociados y su adaptación a la normativa de transparencia y protección al cliente.
En el ámbito de gobierno de producto de CaixaBank, el Comité de Estrategia de Producto es informado con carácter semestral de todos los productos y servicios tratados en el Comité de Transparencia. Además, semestralmente, a través del Comité Global del Riesgo, se presenta a la Comisión de Riesgos, dependiente a su vez del Consejo de Administración, información sobre los nuevos productos o servicios, o modificaciones relevantes en los existentes. La selección de productos se realizará teniendo en cuenta criterios de novedad, condiciones de comercialización, impacto diferencial en el perfil de riesgo o su transcendencia económica.
Además, de forma voluntaria estamos adheridos a la Asociación para la Autorregulación Comercial "Autocontrol", en favor de las buenas prácticas publicitarias.
Normativa MiFID
Acceso a Autocontrol
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