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CaixaBank ha inaugurado la oficina Store Cerdanyola del Vallès, la primera oficina de su innovador modelo Store en la ciudad de Cerdanyola del Vallès. Al acto de inauguración, que tuvo lugar ayer, y que estuvo presidido por la Directora Comercial de CaixaBank en Barcelona Provincia, Cristina González, asistieron más de un centenar de clientes.
Durante el acto, Cristina González destacó que el objetivo final de la nueva oficina es ofrecer el mejor servicio a los clientes de la ciudad de Cerdanyola del Vallès.
Las oficinas Store representan un nuevo modelo de atención personal que se inició en el 2013. CaixaBank tiene hoy 141 oficinas de este modelo en España, hecho que consolida la entidad como un referente en innovación y en calidad de servicio.
La nueva oficina Store Cerdanyola, situada en la Avenida de Cataluña, 2-6, abrió sus puertas el pasado 10/10/2017. Store Cerdanyola dispone de una una superficie aproximada de 700m2. Cuenta con 12 empleados y gestiona cerca de 10.000 clientes.
Reconocimiento con el Premio DEC al mejor proyecto de Customer Journey
Las oficinas Store son un paso adelante en la estrategia de innovación de CaixaBank, reconocida a nivel internacional como una de las entidades líderes en la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios financieros.
El proyecto de oficinas Store ha sido galardonado con el Premio DEC al Mejor Proyecto de Customer Journey entregado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Este premio resalta la experiencia diferencial que viven los clientes de las oficinas Store y que refuerza los principios y valores de proximidad, transparencia, confianza, calidad y compromiso social de CaixaBank.