Menys riscos, més benestar: 10 claus imprescindibles per a un entorn laboral segur i saludable

• El 28 d'abril se celebra el Dia Mundial de la Seguretat i la Salut en el Treball, una data per reflexionar sobre la prevenció de riscos laborals i l'impacte d'un entorn segur en el benestar dels empleats.

Promoure bons hàbits saludables en les organitzacions és essencial per millorar el benestar físic, mental i social de tota la plantilla. Les organitzacions que adopten una cultura de prevenció i benestar aconsegueixen equips més motivats i compromesos.

Per ajudar en aquest procés, CaixaBank ha dissenyat un Pla Estratègic 2025-2027, que inclou un decàleg de bones pràctiques dissenyat per millorar la seguretat i promoure un ambient de treball saludable en tots els nivells de l'empresa i fomentar un entorn positiu i segur.

1. Ergonomia en el lloc de treball

Adoptar i mantenir una bona postura és fonamental per a la salut de tot el cos. L'adopció de postures inadequades pot desembocar en l'aparició de dolors d'esquena i coll, contractures, dolor de cap o problemes més greus com ciàtiques o lumbàlgies.

• Graduar l'alçada de la cadira fins que els avantbraços quedin ben recolzats sobre la taula, de manera que entre el braç i l'avantbraç hi hagi un angle proper als 90º.
• Els peus han d'estar recolzats a terra.
• Situar-se davant el monitor i el teclat, evitant les torsions sostingudes de cos i coll.
• Disposar d'un espai suficient davant del teclat per donar suport còmodament l'avantbraç i les mans.
• Col·locar la part superior de la pantalla a l'altura dels ulls i a una distància aproximada entre 40 i 80 centímetres. Mirar la pantalla a la distància i amb la inclinació adequada preveu la fatiga visual.

2. Pauses actives

L'alternança de postures combinant la postura de peu amb la d'assegut o la realització de pauses actives o compensatòries són la forma més eficaç de prevenir la fatiga muscular i la càrrega física, derivats de la postura sedentària i estàtica pròpia dels llocs d'oficina.

Les pauses actives milloren la mobilitat sanguínia i articular, evitant així l'aparició de trastorns musculoesquelètics i circulatoris, i pot augmentar significativament els nivells de concentració i d'activitat física de la plantilla.

• Pausa d'estirament: Aquestes pauses se centren a estirar els músculs i articulacions, ideals per alliberar la tensió acumulada. Exemples d'exercicis inclouen l'estirament de coll, rotacions d'espatlles i els estiraments de l'esquena.
• Pausa de respiració profunda: Les pauses de respiració profunda impliquen prendre un breu descans per concentrar-se en la respiració. Practicar la respiració profunda, la respiració abdominal o la respiració conscient pot ajudar a reduir l'estrès i augmentar la concentració.
• Pausa de moviment: Aquestes pauses involucren moviments lleugers per estimular la circulació sanguínia. Els exemples inclouen caminar per l'oficina o fer exercicis simples de moviments de braços.

3. Dissenyar espais de treball saludables

Un entorn de treball saludable és un lloc on totes les persones treballen unides per assolir una visió conjunta de salut i benestar per a la plantilla i la comunitat. L'espai de treball incideix de manera directa en l'estat de benestar de les persones que l'utilitzen.

• L'elecció dels materials, el confort acústic, tèrmic i lumínic, el nivell d'humitat i la correcta ventilació són alguns dels factors determinants de la salut dels centres de treball.
• Promoure entorns que facilitin i millorin el dia a dia, atenent totes les necessitats que puguin sorgir dins d'una oficina, amb confort i benestar per a totes les persones.
• Disposar i equipar àrees de descans a les zones operatives de l'oficina. Els office són espais on conversar, socialitzar i fins i tot reviure amb els companys. En aquestes àrees la ment es relaxa i l'ànim millora.

4. Promoure la salut emocional

Cuidar el benestar emocional al lloc de treball és tan important com cuidar l'alimentació, practicar esport o respectar les hores de son. Implica tenir un ambient en el qual es respecti i fomenti el benestar de tothom, oferint suport, comprensió i recursos. Cal sensibilitzar i oferir oportunitats per reconèixer, prevenir i actuar sobre les condicions de salut mental de les persones treballadores.

• Oferir a la plantilla serveis d'assessorament i suport psicològic o programes de salut i benestar mental. Aquestes eines ajuden a reconèixer i millorar les emocions davant situacions potencials d'estrès o quan passes per moments personals difícils.
• Normalitzar les converses sobre salut mental, fomentant el diàleg obert per reduir l'estigma que envolta la salut mental.
• Practicar la comunicació assertiva, que permet expressar les idees, opinions, necessitats o expectatives de forma transparent, clara i respectuosa envers els altres i resoldre conflictes de manera constructiva.
• Organitzar tallers i activitats de benestar mental, físic i social que proporcionin eines per gestionar les exigències laborals (meditació, respiració, gestió del temps) i fomentar el benestar emocional.
• Activitats addicionals com grups de suport o xerrades motivacionals per assegurar que tota la plantilla se senti psicològicament recolzada i compromesa amb el seu benestar emocional.

5. Crear un ambient laboral positiu

Un clima laboral positiu és crucial per al benestar emocional dels equips. Crear un ambient laboral en el qual totes les persones se sentin segures, recolzades i puguin donar el millor de si mateixes. És important treballar en el desenvolupament de competències interpersonals com són la comunicació oberta, l'escolta activa, el reconeixement de l'esforç i la col·laboració i suport mutu entre companys i companyes.

• Reconèixer les fites de la plantilla amb reunions de feedback positiu, espais on es reconeix el treball realitzat, reforçant el respecte i el reconeixement mutu.
• El reconeixement motiva, augmenta l'autoestima i impacta positivament en el benestar mental.

• Organitzar activitats de team building amb jocs, tallers o sortides grupals enforteixen la companyonia i les relacions dels equips.
• Promoure tallers de comunicació oberta, enfocats a millorar la comunicació dins de l'equip, ensenyant tècniques d'escolta activa i resolució de conflictes, fomentant la confiança i l'intercanvi d' idees.

6. Facilitar l'accés a una alimentació saludable

Mantenir una dieta equilibrada no només proporciona l'energia necessària per afrontar el dia a dia a la feina, sinó que preveu malalties, redueix les malalties cardiovasculars i exerceix un paper fonamental en la salut física i mental. Fomentar una alimentació saludable i equilibrada (completa, suficient, adaptada a cada persona i variada) és invertir en salut i seguretat en el treball.

• Tenir aliments saludables al lloc de treball, com fruita fresca, snacks... per promoure hàbits saludables.
• Fomentar les opcions de càtering saludables i als centres que disposin de menjadors oferir dinars i menjars sans, que incloguin per exemple amanides, plats baixos en greix...
• Disposar d'office equipats amb electrodomèstics (neveres, microones..) per facilitar a la plantilla que portin el seu menjar saludable preparat de casa.
• Organitzar tallers interactius sobre nutrició que proporcionin assessorament nutricional, fomentant així un estil de vida més saludable dins i fora del lloc de treball.

7. Fomentar la hidratació

Les condicions de l'entorn laboral influeixen en les necessitats d'hidratació. L'aigua juga un paper fonamental en nombroses funcions corporals, inclosa la regulació de la temperatura corporal, la contracció muscular i l'eliminació de toxines. Beure aigua durant el període laboral afecta de manera significativa nombrosos processos cognitius, com la concentració, la vigilància, la memòria, el pensament crític i, fins i tot, l'estat d'ànim. Les persones que estan hidratades adequadament són més optimistes, mostren més rendiment, tenen més energia i són menys propenses a patir dolors de cap i cansament.

• Proporcionar accés a aigua potable i assegurar que hi hagi dispensadors d'aigua accessibles a tots els llocs de treball. La hidratació ha de ser progressiva, assegurant una aportació contínua al llarg de tot el dia.
• Proporcionar alternatives de begudes saludables, com tes i sucs naturals. Evitar les begudes que tinguin sucres afegits o alcohol.

8. Promoció de l'exercici físic

L'activitat física és fonamental per mantenir un estat de salut òptim i pot reduir el risc de patir certes malalties com l'obesitat, la diabetis i les malalties cardiovasculars. Incentivar l'activitat física en l'entorn laboral ajuda a prevenir els trastorns musculoesquelètics i l'estrès, millorant la salut mental, la satisfacció laboral i la qualitat de vida de la plantilla.

• Assumir un rol actiu en la promoció d'estils de vida saludables a través de l'activitat física, generant estratègies comunicatives per afavorir que la plantilla sigui físicament activa.
• Integració d'elements com zones de descans actives per realitzar exercicis o espais de treball que afavoreixin l'alternança de postures.

• Afavorir les aliances amb prestadors de serveis relacionats amb l'activitat física
• Desenvolupar intervencions dirigides a promocionar que els desplaçaments que realitza la plantilla siguin actius, potenciant per exemple el caminar o baixar/pujar escales en comptes d'utilitzar l'ascensor.

• Organitzar sessions d'exercici en grup, que no només promouen un estil de vida saludable, sinó que també enforteixen els llaços entre les persones i fomenten un ambient d'equip positiu.

9. Formació i capacitació

L'aprenentatge continu i el desenvolupament professional són pilars fonamentals. Implementar programes de desenvolupament professional no només millora les habilitats i competències de les persones treballadores, sinó que també augmenta la seva motivació i compromís amb l'empresa.

• Fomentar una cultura d'aprenentatge continu mitjançant l'accés a plataformes d'aprenentatge en línia, biblioteques de recursos i subvencions per a l'educació contínua.
• Oferir tallers i cursos sobre habilitats rellevants per al treball, com programació, anàlisi de dades o gestió de projectes.
• Proporcionar programes de desenvolupament de lideratge per preparar els empleats per a rols de major responsabilitat, incloent-hi mentories, coaching i formació en habilitats de gestió.
• Organitzar cursos que millorin les habilitats de comunicació i col·laboració, incloent-hi tècniques de presentació, negociació i resolució de conflictes.
• Treballar amb els empleats per crear plans de desenvolupament individual que alineïn els seus objectius professionals amb les necessitats de l'empresa, incloent-hi metes a curt i llarg termini i els passos necessaris per assolir-les.

10. Implementar programes de benestar corporatiu

Els programes de benestar corporatiu han de tenir una visió holística que abasti tots els aspectes físics, mentals i socials i el benestar. S'han d'implementar amb una perspectiva de diversitat per atendre les necessitats de tots els empleats, creant un entorn de suport que fomenta empleats més sans i felices.

• Els programes de benestar són inclusius i accessibles per a tota la plantilla, independentment de la seva edat, gènere, origen ètnic, orientació sexual o capacitats físiques.
• Inclouen varietat d'activitats en les diferents ofertes. La diversitat en les opcions permet que cada persona trobi una activitat que li agradi i el beneficiï.
• Incentiven els exàmens de salut i l'atenció preventiva. Aquestes iniciatives no només promouen la salut de la plantilla, sinó que també poden ajudar a identificar problemes de manera primerenca.
• Reflecteixen una cultura empresarial que valora la salut i el benestar, mostrant el compromís de l'empresa, propiciant l'atracció i retenció del talent.

Invertir en la salut i el benestar dels empleats no és només una prioritat, sinó una estratègia clau per construir equips més saludables i motivats. Amb aquesta visió, CaixaBank ha llançat el seu Pla Estratègic d'Organització Saludable 2025-2027, un ambiciós projecte que marcarà els pròxims tres anys amb iniciatives dissenyades per millorar el benestar integral de la seva plantilla.

Aquest pla s'estructura en set pilars fonamentals: benestar emocional i social, activitat física, salut i seguretat, benestar financer, espais de treball i nutrició saludable. Per fonamentar aquesta estratègia, l’any 2024 l'entitat va dur a terme més de 90 iniciatives amb impacte en la salut i el benestar a tot Espanya.

Una de les fites recents va ser la celebració de la Setmana del Benestar, del 7 al 13 d'abril, amb més de 100 activitats dissenyades per fomentar hàbits saludables entre els empleats, tant de manera presencial com virtual.

Amb el programa Som Saludables, CaixaBank consolida la seva aposta per un enfocament integral i sostenible del benestar corporatiu, promovent una cultura basada en valors que transcendeix l'àmbit laboral i impacta positivament en la qualitat de vida d'empleats, les seves famílies i la societat en general.