Claus per protegir-te dels fraus durant la campanya de la renda

• L'inici de la campanya de declaració de renda marca un increment en els intents de frau digital, com phishing, smishing i trucades fraudulentes

Amb l'inici del període de declaració de la renda, es produeix un notable increment en els intents de frau digital, posant en risc la seguretat de milers de persones. Els ciberdelinqüents han sofisticat els seus mètodes i podem caure en trampes digitals com el phishing, anomenades fraudulentes i smishing. Utilitzen missatges i trucades que aparenten ser d'entitats oficials per enganyar els usuaris i obtenir les seves dades personals. Davant d'aquest escenari, és fonamental estar atents i prendre mesures preventives.

 Imagina rebre un correu aparentment de l'Agència Tributària amb un domini com aeatr.es en lloc del legítim aeat.es. Davant del dubte, es recomana verificar directament al navegador la web oficial, evitant enllaços o missatges sospitosos que puguin aparèixer al teu correu o mòbil, o trucant al telèfon oficial d'atenció al client de l'AEAT.

Un altre indicatiu de frau és la sol·licitud d'informació bancària confidencial. Ni l'Agència Tributària ni cap entitat legítima demana mai dades informació confidencial, econòmica o personal a través de correus electrònics o SMS. 

Sensació d'urgència

Aquests fraus solen tenir una sensació d'urgència. Missatges que adverteixen sobre deutes pendents, reemborsaments o bloquejos de comptes tenen la intenció de confondre el destinatari i provocar una resposta apressada. És vital verificar la veracitat de qualsevol notificació a través dels canals formals de les institucions abans de proporcionar qualsevol tipus d'informació personal.

Els missatges fraudulents també poden contenir arxius adjunts i solen incloure enllaços com a esquer de la seva estafa.  Es recomana no obrir cap enllaç o document que resulti sospitós. L'Agència Tributària no envia arxius adjunts amb temes de facturació ni demana informació a través d'enllaços.

 Trucades fraudulentes

Una altra tàctica que ha guanyat tracció són les trucades telefòniques fraudulentes. Els delinqüents oculten els seus números veritables, fent-los semblar legítims, i convencen les persones perquè revelin informació confidencial mitjançant amenaces o falses promeses. Cap entitat demana dades personals o financeres per telèfon. 

CaixaBank, en l'apartat de seguretat del seu web, proporciona algunes recomanacions per intentar evitar ser víctima d'aquest frau. Actuar de forma prudent pot salvar-te de ser víctima d'aquests enganys. Si en algun moment detectes operacions sospitoses en el teu compte o has facilitat les teves dades en el que creus que és una campanya de frau, contacta immediatament amb el teu gestor d'oficina o truca al servei d'atenció al client 24 hores (93 887 25 25/900 40 40 90) o, si estàs a l'estranger, al telèfon +34 938 87 25 25.