Actuem de manera responsable i rigorosa en la correcta comercialització dels nostres productes, seguint la Política corporativa de govern de producte. A través del nostre Comitè de Transparència treballem per garantir la transparència en el disseny i la comercialització d'instruments financers, productes bancaris i assegurances d'estalvi i inversió.
El nostre Comitè de Transparència, que depèn del Comitè Estratègic de producte, comprova la qualitat i eficàcia dels nous productes i serveis, analitzant les seves característiques, riscos associats i la seva adaptació a la normativa de transparència i protecció al client.
En l'àmbit de govern de producte de CaixaBank, el Comitè d'Estratègia de Producte és informat amb caràcter semestral de tots els productes i serveis tractats al Comitè de Transparència. A més, semestralment, a través del Comitè Global del Risc, es presenta a la Comissió de Riscos, que depèn al seu torn del Consell d'Administració, informació sobre els nous productes o serveis, o modificacions rellevants en els existents. La selecció de productes es realitzarà tenint en compte criteris de novetat, condicions de comercialització, impacte diferencial en el perfil de risc o la seva transcendència econòmica.
A més a més, de manera voluntària, estem adherits a l'Associació per a l'Autoregulació Comercial «Autocontrol», a favor de les bones pràctiques publicitàries.
Normativa MiFID
Accés a autocontrol