la Caixa, premiada per oferir la millor innovació en caixers d'Europa

• L'entitat rep els reconeixements de l'associació internacional de caixers, ATMIA, i de la revista Cards & Payments, pel desenvolupament del primer caixer "contactless".
• "la Caixa" ja té en funcionament 548 terminals amb tecnología "sense contacte".

ATMIA (ATM Industry Association), l'associació internacional del sector de caixers automàtics, que agrupa a més de 2.600 empreses i institucions de tot el món, ha atorgat a "la Caixa" el premi de l'any 2012 al millor servei en caixers d'una entitat financera a Europa.

Durant l'acte de lliurament del premi, celebrat a Londres, ATMIA ha destacat "els molts anys" que "la Caixa" ha invertit en "re inventar el canal dels caixers automàtics" i el seu afany en "no acceptar les limitacions del mitjà per escoltar i entendre les necessitats de les clientes i crear les millors solucions per satisfer-los".

Així mateix, "la Caixa" va presentar davant els associats d'ATMIA el projecte de desplegament del caixer "contactless", el primer del món que una entitat financera desenvolupa per operar amb targetes i mòbils dotats de la nova tecnologia "sense contacte". Segons estimacions tècniques, el caixer "contactless" ofereix als clients una operativa un 30% més àgil que el funcionament habitual i fa més accessible l'ús del terminal a persones amb discapacitats, ja que no cal inserir la targeta per utilitzar-lo.

"la Caixa", Trailblazer Award 2012 per la publicació Cards & Payments

D'altra banda, l'edició europea de la revista Cards & Payments, una de les publicacions especialitzades en mitjans de pagaments de major difusió a nivell internacional, ha lliurat a "la Caixa" el Trailblazer Award 2012, que premia la millor innovació de l'any en el sector financer a Europa, per la creació del caixer "contactless".

Aquests dos últims reconeixements a la innovació de "la Caixa" a l'àrea de caixers multiservei s'uneixen a altres premis internacionals rebuts per l'entitat durant l'últim any. Entre ells, destaca el premi al banc més innovador del món, atorgat als Global Banking Innovation Awards, un guardó al qual optaven 200 bancs de 40 països.

"la Caixa", la xarxa líder de terminals multiservei

Actualment, "la Caixa" té 548 caixers "contactless" en funcionament, distribuïts en les àrees on l'entitat ha iniciat el llançament comercial de la nova tecnologia de pagaments: Barcelona i Illes Balears.

Durant 2012, ja s'han realitzat més de 340.000 operacions "contactless" en caixers, de les quals prop de 200.000 han estat reintegraments d'efectiu.

La xarxa de terminals multiservei de "la Caixa" és actualment la més extensa del sistema financer espanyol i la segona més gran d'Europa, amb més de 7.900 caixers.