Pots accedir al contingut de mapa canviant la teva configuració de cookies. Autoritza l'ús de cookies de tercers en aquesta secció del portal.
CaixaBank ha habilitat un pla de mesures de suport per als afectats per la DANA que ha afectat diverses comunitats autònomes d'Espanya, especialment a la Comunitat Valenciana, però també a Castella-la Manxa i Andalusia. La gota freda ha causat la pèrdua de nombroses vides humanes, així com quantioses pèrdues materials i danys importants en infraestructures.
Mesures per a particulars i autònoms: bestretes i moratòries de préstecs
CaixaBank ha posat a la disposició dels afectats per la DANA a la Comunitat Valenciana, Castella-la Manxa i Andalusia una línia de finançament al 0% per a particulars i autònoms com a bestreta de les ajudes per a les seves necessitats immediates.
Ha activat, a més, la moratòria de pagament en els préstecs dels clients afectats per alleujar la càrrega financera i facilitar la recuperació. La mesura consisteix en la paralització temporal de l'amortització de les quotes financeres de préstecs de particulars, autònoms, petits negocis i microempreses ubicats en les àrees declarades com a zona catastròfica per un període que es pot estendre fins a 12 mesos (fins a tres mesos de carència total, amb opció de fins a nou mesos de carència de capital, pagant només interessos).
D'altra banda, per a evitar desplaçaments, l'entitat financera permet la retirada d'efectiu sense comissions a clients amb targetes d'altres bancs en els 785 caixers de CaixaBank de la província de València.
Bestreta de les indemnitzacions de les asseguradores i agilitació dels tràmits
L'entitat anticipa també el cobrament de les indemnitzacions de les companyies asseguradores, perquè les persones afectades puguin començar a reparar els danys ocasionats per les inundacions als seus habitatges i/o vehicles fins que arribin els ajuts procedents del Consorci de Compensació d'Assegurances.
Per la seva banda, SegurCaixa Adeslas ha habilitat una línia telefònica exclusiva (900 103 500) per agilitzar el contacte amb l'asseguradora. En el cas dels assegurats que ho necessitin, es facilitarà la gestió dels sinistres consorciables, realitzant l'obertura de l'expedient davant el Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS) per agilitzar la tramitació i ajudar a la gestió dels assegurats.
Mesures per a negocis i empreses
Per a les empreses afectades per la DANA, CaixaBank ha habilitat una línia extraordinària de finançament de més de 2.500 milions per a les empreses de la Comunitat Valenciana; i de més de 650 milions per a les de Castella-la Manxa.
Aquestes línies venen a completar-se amb una altra línia de finançament extraordinari que ha habilitat MicroBank, el banc social de CaixaBank, per garantir la continuïtat de l'activitat d'autònoms i petites empreses amb una facturació de fins a 2 milions d'euros i menys de deu empleats, amb un import màxim de 50.000 euros a pagar en 72 mesos.
A tot això cal afegir la renovació automàtica per a autònoms i pimes dels venciments en les línies de crèdit circulant dels clients de CaixaBank afectats.
Mesures específiques per al sector agroalimentari
AgroBank, la línia de negoci de CaixaBank dirigida al sector agroalimentari, ha habilitat una línia de finançament de més de 300 milions d'euros per ajudar en aquells casos en què les explotacions i cultius hagin resultat danyats. Aquesta iniciativa també permet anticipar ajudes i indemnitzacions per rehabilitar els danys causats per les fortes pluges i el temporal.
A Andalusia, han estat dues les províncies que han patit més afectació: Almeria i Màlaga. A Almeria, CaixaBank ha habilitat una línia de finançament d'11,6 milions d'euros dirigida a aquells casos en què les explotacions i cultius hagin resultat danyats al municipi d'El Ejido. A Màlaga, l'entitat financera ha habilitat una altra línia de finançament de 2,2 milions d'euros, amb el mateix objectiu, per als afectats dels municipis d'Alora, Pizarra i Cártama.
Recuperació del servei i desplaçament d'oficines mòbils
L'entitat, amb una àmplia xarxa d'oficines als territoris afectats pel temporal, ha treballat intensament en la recuperació del servei per oferir atenció als seus clients al més aviat possible. Des dels primers dies després de les inundacions patides, especialment a la Comunitat Valenciana, la major part de la xarxa d'oficines s'ha mantingut en servei. Així mateix, la majoria dels caixers de CaixaBank estan en funcionament, inclosos alguns dels situats en zones greument afectades, com Xiva, Picanya, Alaquàs, Bunyol, Requena, Utiel, Castellar, Torís i Guadassuar, entre d'altres.
Per poder donar cobertura en llocs on no es pot oferir servei en oficines, l'entitat ha activat diverses oficines mòbils. Es tracta de vehicles equipats per a la prestació de serveis bancaris essencials, com retirada d'efectiu, sol·licitud de bestretes, gestió de moratòries de préstecs o tramitació d'assegurances. D'aquesta manera, s'ha pogut oferir servei a clients de localitats com Algemesí, Benetússer, Paiporta, Aldaia i Albal.
Voluntariat, plataforma de donacions i materials excedents
Voluntariat CaixaBank està oferint la seva ajuda en aquells municipis que s'han vist més afectats per la DANA, col·laborant en tasques de neteja i restauració de vies per tractar que la situació torni a la normalitat al més aviat possible.
Així mateix, CaixaBank ha habilitat una plataforma de captació de donatius per a emergències, accessible des de CaixaBankNow i els caixers automàtics, per facilitar la recaptació de donacions econòmiques en suport als damnificats des de qualsevol lloc, sense necessitat de ser client del banc, de manera àgil i senzilla.
Qualsevol client pot realitzar la seva aportació per a l'atenció als afectats per la DANA a través de la xarxa d'oficines; el portal de l'entitat, www.caixabank.es; el servei de banca digital, web i mòbil; la xarxa de caixers a tot Espanya, i també a través de Bizum. Es pot triar entre enviar donatiu a Creu Roja Espanyola (codi de Bizum 04057) i Càritas Diocesana de València (codi de Bizum 10502).
CaixaBank, a més, posa a la disposició d'entitats socials de la Comunitat Valenciana que ho puguin necessitar el seu programa ReUtilízame, que impulsa la donació per part d'empreses de materials excedents en bon estat.
